信息系统监理服务，是指依法设立且具备相应资质的信息系统工程监理单位受信息化工程建设单位委托，依据国家有关法律法规、技术标准和信息系统工程监理合同，对信息系统工程项目实施监督管理的服务。其与建筑工程监理等其他工程监理的不同之处在于，信息系统工程监理需要对信息系统工程项目实施全过程监理，从信息系统工程项目招投标阶段就要开始介入；同时，在信息系统工程监理的过程中，要利用外部专家团队，对具有里程碑意义的项目关键点进行技术层面的把关。
信息系统工程监理的工作内容可以概括为“四控、三管、一协调”，即质量控制、进度控制、投资控制、变更控制、合同管理、信息管理、安全管理和沟通协调。在日常监理工作中，监理人员针对承建单位提供的阶段性文档进行检查，根据项目进度甘特图和信息化工程建设单位要求的时间节点督促项目进度，对项目支付金额进行审核并出具支付证书，对变更进行可行性分析，对项目合同、信息和安全进行管理，通过会议、报告、证据记录等形式与建设单位和承建单位沟通。
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